Договор оферты

Договор оферты

Договор оферты

Публичный договор-оферта на поставку оборудования, выполнение работ, оказание услуг и предоставление неисключительных прав на программное обеспечение ЧУП «Телеофис».

ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) от 07.04.2026

г. Минск

Настоящий публичный договор (далее — Договор) заключен между Частным унитарным предприятием «ТЕЛЕОФИС», именуемым в дальнейшем Подрядчик (в зависимости от существа обязательства также именуемым Поставщик, Исполнитель или Лицензиар), в лице директора Михальцова Николая Викторовича, действующего на основании Устава, и любым лицом, соответствующим понятию Заказчика в рамках настоящего Договора, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемым в дальнейшем Заказчик (в соответствующих разделах также именуемым Покупатель или Лицензиат), с другой стороны, совместно именуемыми Стороны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре используются следующие термины:

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://teleofis24.by/info/dogovor-oferty.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком в порядке и на условиях, определяемых настоящим Договором.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо юридическим лицом, зарегистрированным в установленном законодательством порядке.

Оборудование (Товар) — средства измерений (приборы учета воды, тепла), радиомодемы (NB-IoT, GPRS, LTE), контроллеры, коммутационные устройства, антенны, автономные элементы питания (литиевые батареи 3.6V) и сопутствующие технические устройства.

Работы и Услуги — деятельность Подрядчика по монтажу, подключению, пусконаладке (ПНР), диагностике, ремонту и обслуживанию узлов учета и оборудования дистанционной передачи данных, а также настройке каналов связи и диспетчеризации.

Программное обеспечение (ПО) / Сервис мониторинга — программный комплекс («Мой клиент: Ресурсы 1 NB-IoT», сервер сбора и телеметрии данных Телеофис и др.), предназначенный для дистанционного сбора, обработки, хранения показаний приборов учета и передачи их в ресурсоснабжающие организации.

Лицензия (Неисключительная лицензия на ПО / доступ к Сервису) — предоставляемое Заказчику право использования (простая неисключительная лицензия) функционала Программного обеспечения и/или облачного Сервиса мониторинга («Мой клиент: Ресурсы» и др.) на условиях SaaS (программное обеспечение как услуга) на согласованный срок (1 год или иной период по счету) для определенного количества приборов (точек) учета. Лицензия включает доступ к веб-интерфейсу (личному кабинету), прием, обработку, визуализацию и хранение архивных данных телеметрии, а также формирование отчетов и автоматическую передачу показаний в ресурсоснабжающие организации, без права модификации исходного кода, сублицензирования или передачи прав третьим лицам.

Заявка — обращение Заказчика к Подрядчику через сайт, электронную почту, мессенджеры либо по телефону, содержащее перечень необходимых Товаров, Работ, Услуг или Лицензий.

Объект — здание, строение, помещение, узел учета Заказчика, подлежащие оснащению Оборудованием или проведению Работ.

Диагностика (дефектовка) — комплекс технических мероприятий по проверке фактического состояния Оборудования, выявлению неисправностей и причин их возникновения.

Ремонт — комплекс технологических операций по восстановлению исправности и работоспособности Оборудования (включая замену плат, элементов питания, пайку, калибровку и тестирование).

Узел (Узел учета / Узел телеметрии) — совокупность средств измерений (приборов учета), модемов, датчиков, коммутационных линий и монтажных элементов, размещенных на Объекте Заказчика и предназначенных для коммерческого/технологического учета энергоресурсов (воды, тепла) и/или дистанционной передачи данных.

Комплекс работ/услуг («под ключ») — единый согласованный Сторонами объем подрядных работ, услуг, материалов и смонтированного Оборудования Подрядчика, направленный на оснащение, модернизацию или восстановление работоспособности узла учета и системы дистанционной передачи данных.

SIM-карта (СИМ-карта) — материальный идентификационный модуль абонента оператора электросвязи, передаваемый исключительно в качестве комплектующего элемента Оборудования для обеспечения технологического канала передачи телеметрических данных.

Счёт (Счёт на оплату) — документ Подрядчика, содержащий перечень Товаров, Работ, Услуг или Лицензий, их стоимость, банковские реквизиты либо платежный код для системы ЕРИП (E-POS). Оплата выставленного Счёта признается безоговорочным Акцептом настоящей Оферты.

Ресурсоснабжающая организация — сторонние уполномоченные организации коммунального хозяйства и энергетики (включая УП «Минскводоканал», ГП «Минсккоммунтеплосеть», РУП «Минскэнерго», районные предприятия ЖКХ, товарищества собственников (ТС) и ЖСПК), осуществляющие снабжение энергоресурсами, опломбирование узлов учета и коммерческий прием показаний.

Параметризация (Конфигурирование) — программная настройка параметров модема или прибора учета (сетевой адрес, APN, периодичность сеансов связи, вес импульса, IP-адрес сервера диспетчеризации).

Государственная поверка — установленная законодательством Республики Беларусь процедура подтверждения пригодности средств измерений (приборов учета) к применению аккредитованными метрологическими органами (РУП «БелГИМ» и др.) с нанесением поверительного клейма или внесением отметки в паспорт.

Пусконаладочные работы (ПНР) — комплекс организационно-технических мероприятий по проверке, настройке параметров связи (APN, IP-адреса, периодичность выхода на связь, вес импульса), индивидуальным испытаниям и сдаче узла учета в эксплуатацию.

1.2. Правовая природа Договора:

В соответствии со ст. 391 Гражданского кодекса Республики Беларусь (ГК РБ) настоящий Договор является смешанным договором и содержит элементы договоров купли-продажи и поставки (гл. 30 ГК РБ), подряда (гл. 37 ГК РБ), возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РБ) и предоставления неисключительных прав на использование объектов интеллектуальной собственности (гл. 61 ГК РБ, Закон РБ № 262-З «Об авторском праве и смежных правах»).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Подрядчик обязуется передать в собственность Заказчика Оборудование (Товар), и/или выполнить Работы, и/или оказать Услуги, и/или предоставить неисключительные права (Лицензии) на использование ПО и Сервиса мониторинга в наименовании, количестве, объеме и по ценам, согласованным Сторонами в выставленном Подрядчиком счете, а Заказчик обязуется принять и оплатить Оборудование, Работы, Услуги и Лицензии на условиях настоящего Договора.

2.2. Конкретный перечень Товаров, Работ, Услуг и Лицензий определяется счетом, выставляемым Подрядчиком на основании Заявки Заказчика.

2.3. Комплексные работы и услуги («под ключ»): В соответствии со ст. 658 ГК РБ (Выполнение работы иждивением подрядчика) и ст. 663 ГК РБ (Цена работы) Работы и Услуги могут выполняться и оказываться Подрядчиком как единый комплекс («под ключ») с использованием оборудования, материалов, программных средств и SIM-карт Подрядчика. В этом случае в счете и первичном учетном документе (Акте) указывается единое комплексное наименование Работы/Услуги, а общая цена включает в себя компенсацию всех издержек Подрядчика (стоимость использованного оборудования, комплектующих, расходных материалов, настройки) и вознаграждение Подрядчика без обязательного выделения отдельных позиций.

2.4. При выполнении комплексных Работ/Услуг «под ключ» Заказчику передается готовый овеществленный результат работ (настроенный и функционирующий узел учета/диспетчеризации). Передача результата оформляется Актом сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг), отдельная товарная накладная на использованное оборудование не составляется, а гарантийные обязательства на смонтированное Оборудование сохраняются в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 ГК РБ) и договором присоединения (ст. 398 ГК РБ).

3.2. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к условиям настоящего Договора в целом без каких-либо изъятий и оговорок.

3.3. Размещение текста настоящего Договора на Сайте https://teleofis24.by/info/dogovor-oferty является публичной офертой Подрядчика (ст. 405, 407 ГК РБ).

3.4. Для Акцепта Оферты Заказчик направляет Заявку Подрядчику. На основании Заявки Подрядчик формирует счет и направляет его Заказчику:

  • на электронную почту;
  • через мессенджеры Viber, Telegram на номер телефона Заказчика;
  • посредством платежной ссылки или счета в системе ЕРИП (E-POS).

3.5. Фактом полного и безоговорочного Акцепта Оферты (ст. 408 ГК РБ) считается оплата Заказчиком (полная или частичная в соответствии со счетом) выставленного счета.

3.6. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента совершения Акцепта.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Подрядчик обязуется:

  • передать Оборудование надлежащего качества в комплектации производителя;
  • качественно выполнить согласованные Работы и оказать Услуги в соответствии с техническими требованиями;
  • предоставить доступ к ПО / Сервису мониторинга при оплате соответствующей Лицензии;
  • информировать Заказчика о ходе выполнения Работ и возникающих технических особенностях;
  • обеспечивать конфиденциальность полученной технической информации и защиту персональных данных Заказчика.

4.2. Подрядчик вправе:

  • требовать своевременной и полной оплаты по выставленным счетам;
  • привлекать к выполнению Работ и оказанию Услуг квалифицированных третьих лиц (субподрядчиков), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком;
  • приостанавливать поставку или выполнение Работ при нарушении Заказчиком сроков оплаты, неготовности Объекта или непредоставлении необходимых исходных данных;
  • в одностороннем порядке обновлять версии ПО и интерфейс Сервиса мониторинга без ухудшения базовой функциональности.

4.3. Заказчик обязуется:

  • внимательно ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты счета;
  • предоставить достоверные реквизиты, контактные данные и сведения об Объекте;
  • гарантировать, что приборы учета, к которым подключается Оборудование, имеют действующую государственную поверку в соответствии с Законом РБ № 3848-XII «Об обеспечении единства измерений»;
  • обеспечить беспрепятственный доступ специалистов Подрядчика к узлам учета на Объекте, наличие освещения, электропитания и технологической готовности трубопроводов;
  • принять и оплатить поставленное Оборудование, выполненные Работы, оказанные Услуги и предоставленные Лицензии.

4.4. Заказчик вправе:

  • проверять ход и качество выполнения Работ, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность Подрядчика;
  • получать технические консультации по вопросам эксплуатации поставленного Оборудования и ПО в рамках оплаченного объема;
  • реализовывать права, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.

5. ПОСТАВКА ОБОРУДОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

5.1. Поставка Товара осуществляется путем самовывоза со склада Подрядчика в г. Минске либо посредством курьерской/почтовой доставки, если это согласовано Сторонами в счете.

5.2. Срок поставки Оборудования составляет до 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента поступления оплаты, если иной срок не указан в счете.

5.3. Право собственности на Товар и риски его случайной гибели или повреждения переходят к Заказчику в момент фактической передачи Товара (вручения Заказчику либо первому перевозчику/курьеру).

5.4. Отказ, обмен и возврат Товара: 5.4.1. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат и обмен Товара надлежащего качества не осуществляется (гл. 30 ГК РБ). 5.4.2. Для Заказчиков — физических лиц возврат и обмен Товара надлежащего качества регулируется ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» с учетом ограничений, установленных законодательством. 5.4.3. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778), возврату и обмену не подлежат:

  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (гарантийном талоне) которых сделана отметка о дате продажи (приборы учета воды и тепла, радиомодемы, электронные модули связи);
  • элементы питания (литиевые батареи, аккумуляторы);
  • метражные товары (кабели, провода, монтажные шнуры).

5.5. Не подлежит возврату и обмену Оборудование, имеющее любые признаки монтажа или эксплуатации:

  • при наличии записей или отметок о монтаже в паспорте прибора;
  • при наличии следов прохождения рабочей среды (воды/теплоносителя) через проточную часть;
  • при нарушении пломб производителя или поверителя, повреждении заводской упаковки, наличии механических следов монтажа;
  • устройства с индивидуальной программной конфигурацией (прошивка, привязка DevEUI/IMEI/серийных номеров к конкретному лицевому счету или базовой станции).

5.6. В случае выявления производственного брака (недостатков) Оборудования, возврат, замена и гарантийное обслуживание осуществляются в строгом соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ, ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛИЦЕНЗИЙ

6.1. Подрядчик выполняет следующие виды Работ и Услуг:

  • аудит и подбор оборудования для дистанционного сбора данных (NB-IoT, LoRaWAN, GSM/GPRS);
  • монтаж, подключение, наладка и ПНР модемов и приборов учета (включая ТЭМ-104, ТЭМ-106, Danfoss, Вогез, Декаст и др.);
  • интеграция данных с информационными базами ресурсоснабжающих организаций (УП «Минскводоканал», ГП «Минсккоммунтеплосеть», РУП «Минскэнерго» и др.);
  • диагностика и компонентный ремонт модулей передачи данных (Zeta, Tahat, Телеофис и др.);
  • предоставление доступа к облачному Сервису мониторинга («Мой клиент: Ресурсы»).

6.2. Срок начала выполнения Работ — до 15 рабочих дней с момента поступления предоплаты и обеспечения Заказчиком доступа на Объект.

6.3. Первичные учетные документы и единоличное составление: В соответствии с Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Стороны подтверждают, что первичные учетные документы (Акты сдачи-приемки выполненных работ, оказанных услуг, предоставленных неисключительных прав на ПО) составляются Подрядчиком единолично. По завершении Работ/Услуг Подрядчик направляет Заказчику копию Акта в электронном виде (e-mail, мессенджеры Viber, Telegram) либо передает нарочно. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней заявить мотивированные письменные претензии. При отсутствии мотивированных претензий в указанный срок Работы, Услуги и Лицензии считаются принятыми в полном объеме без замечаний.

6.4. Особенности диагностики и ремонта: 6.4.1. Ремонт осуществляется на основании Заявки Заказчика и включает предварительную Диагностику (дефектовку). Стоимость Диагностики оплачивается Заказчиком в соответствии со счетом независимо от последующего решения о проведении ремонта. 6.4.2. При обнаружении скрытых дефектов Подрядчик приостанавливает работы и направляет скорректированный расчет. Заказчик в течение 3 рабочих дней согласует дополнительный счет либо оплачивает фактически проведенную Диагностику и забирает Оборудование. 6.4.3. Срок ремонта зависит от наличия и срока поставки комплектующих деталей от заводов-изготовителей и составляет не менее 25 рабочих дней с момента оплаты счетом, если иной срок не согласован дополнительно.

6.5. Особенности пусконаладочных работ (ПНР) и взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями: 6.5.1. Заказчик обязан обеспечить полную строительную готовность Объекта, электропитание, доступ к узлам учета, а также предоставить техническим специалистам Подрядчика активную SIM-карту (с корректным APN и оплаченным тарифом M2M/NB-IoT), если поставка SIM-карты не входит в обязательства Подрядчика по счету. 6.5.2. Приборы учета на момент начала ПНР должны быть распломбированы Заказчиком для обеспечения возможности подключения интерфейсных кабелей и установки модема. 6.5.3. Обязательства Подрядчика по подключению и наладке считаются выполненными надлежащим образом при обеспечении корректного считывания данных с прибора учета, правильной параметризации веса импульса / сетевого адреса и отправке валидного пакета данных на сервер сбора. 6.5.4. Вызов инспектора ресурсоснабжающей организации (УП «Минскводоканал», ГП «Минсккоммунтеплосеть» и др.) для опломбирования и приемки узла учета осуществляется Заказчиком самостоятельно и за свой счет, если иное прямо не включено в перечень услуг по счету. Подрядчик не несет ответственности за сроки выезда инспекторов, а также за отказ в опломбировке по причинам, не связанным с функционированием поставленного Подрядчиком Оборудования (несоответствие сантехнической обвязки, проектной документации Заказчика и т.п.).

6.6. Условия предоставления Лицензий на ПО и доступа к Сервису мониторинга: 6.6.1. При оплате счета за программное обеспечение («Мой клиент: Ресурсы» и др.) Подрядчик предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование ПО и доступ к облачному сервису телеметрии сроком на 12 (двенадцать) месяцев (или иной срок, прямо указанный в счете) с момента активации. 6.6.2. Обязательство Подрядчика по передаче неисключительных прав / активации доступа считается исполненным в полном объеме с момента создания учетной записи (активации лицевого счета / привязки идентификатора устройства к серверу) и отправки Заказчику учетных данных (логина/пароля или подтверждения на e-mail / мессенджер). 6.6.3. Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит после предоставления доступа к ПО. 6.6.4. Подрядчик не несет ответственности за перебои в доступе к облачному сервису, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, авариями в дата-центрах сторонних хостинг-провайдеров, сбоями на стороне республиканских операторов связи (РУП «Белтелеком», мобильные операторы) или регламентными техническими работами длительностью не более 24 часов в месяц.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость Оборудования, Работ, Услуг и Лицензий определяется в белорусских рублях (BYN) и фиксируется в выставленных счетах.

7.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты на расчетный счет Подрядчика (по банковским реквизитам или через систему ЕРИП / E-POS), если иной порядок не согласован Сторонами письменно.

7.3. Расходы банков и платежных систем по перечислению денежных средств несет плательщик в соответствии с тарифами обслуживающего банка.

8. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

8.1. Гарантийный срок на выполненные монтажные и пусконаладочные работы составляет 12 календарных месяцев со дня завершения работ, но не более 18 месяцев с момента фактического завершения ПНР Подрядчиком.

8.2. Гарантийный срок на поставленное Оборудование составляет 1 (один) год с момента передачи, если больший гарантийный срок не установлен заводом-изготовителем в паспорте изделия.

8.3. Гарантийные обязательства на ремонтные работы:

  • при замене электронных плат, датчиков и компонентов — гарантия на замененные детали предоставляется в соответствии со сроками изготовителя;
  • при ремонте без замены компонентов (восстановление пайки, калибровка, перепрошивка) — 6 календарных месяцев.

8.4. Ограничения гарантии на автономные элементы питания: Элементы питания (литиевые батареи 3.6V типоразмеров ER14505, ER18505, ER26500, ER34615 и др.) являются расходными материалами. Расчетный срок их автономной работы (от 5 до 10 лет) носит справочный характер и рассчитан на идеальные условия эксплуатации (температура +20 °C, минимальный уровень затухания радиосигнала, стандартная периодичность сеансов связи). Фактический срок службы батареи зависит от уровня сигнала сотовой связи на Объекте (RSRP/ECL), экранирования колодцев и металлических шкафов, температурных перепадов (отрицательные температуры) и частоты опроса. Ускоренный разряд батареи вследствие неблагоприятных условий распространения радиоволн или низких температур на Объекте не является браком Оборудования и не покрывается гарантией.

8.5. Гарантия аннулируется в случаях:

  • выявления следов механических повреждений, затопления водой или воздействия агрессивных химических сред;
  • нарушения Заказчиком правил монтажа и эксплуатации, изложенных в руководстве производителя;
  • несанкционированного вскрытия, срыва пломб или попыток самостоятельного ремонта третьими лицами;
  • подключения приборов с неисправным импульсным выходом либо выходами с несоответствующими параметрами напряжения/тока.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9.2. Подрядчик несет ответственность за корректность конфигурационных параметров (сетевой адрес, вес импульса, начальные показания), внесенных на момент сдачи Работ.

9.3. Подрядчик не несет ответственности за расхождения между фактическими показаниями прибора учета и данными в системе мониторинга в случаях:

  • технической неисправности расходомера, заклинивания крыльчатки или повреждения герконового/NAMUR датчика прибора учета Заказчика;
  • истечения межповерочного интервала прибора учета Заказчика;
  • самовольного изменения настроек, перемещения антенны или перекоммутации проводов Заказчиком;
  • отсутствия связи по вине мобильного оператора, экранирования радиосигнала строительными конструкциями или аварий на базовых станциях.

9.4. Статус SIM-карт и услуг электросвязи: 9.4.1. Подрядчик не является оператором электросвязи, не оказывает услуг электросвязи и не извлекает прибыли (дохода) от оказания услуг связи (в соответствии с Законом Республики Беларусь от 19.07.2005 № 45-З «Об электросвязи»). 9.4.2. Услуги подвижной радиотелефонной связи и передачи данных (M2M / NB-IoT / GPRS / LTE) оказываются Заказчику непосредственно лицензированными операторами электросвязи Республики Беларусь (УП «А1», СООО «Мобильные ТелеСистемы», ЗАО «БеСТ») в соответствии с правилами и тарифами данных операторов. 9.4.3. В случае включения SIM-карты и/или предоплаченного технологического пакета связи в выставляемый счет, указанная сумма представляет собой компенсацию (возмещение) фактических расходов Подрядчика на приобретение SIM-карты / пакета связи по официальной стоимости и тарифам оператора электросвязи (А1, МТС) без применения каких-либо торговых или посреднических надбавок. 9.4.4. SIM-карта передается Заказчику исключительно как материальный носитель для обеспечения функционирования целевого Оборудования телеметрии. Использование SIM-карты в иных устройствах (смартфонах, модемах общего назначения, роутерах) строго запрещено. При выявлении нецелевого использования Подрядчик вправе немедленно инициировать блокировку SIM-карты и потребовать возмещения всех возникших убытков и выставленных оператором штрафов. 9.4.5. Подрядчик не несет ответственности за сбои в передаче данных, вызванные авариями на базовых станциях операторов, регламентными работами, изменением зон радиопокрытия, а также блокировкой SIM-карты из-за несвоевременного пополнения баланса Заказчиком.

9.5. При передаче Оборудования в ремонт Подрядчик не несет ответственности за сохранность пользовательских настроек и накопленных архивов показаний, записанных в энергонезависимой памяти устройства. Сохранение архивных данных до передачи прибора в ремонт является обязанностью Заказчика.

10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), совершая Акцепт настоящей Оферты, дает свободное, своей волей и в своем интересе согласие Подрядчику (Оператору) на обработку своих персональных данных (включая: фамилию, собственное имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес Объекта, номер лицевого счета, заводские номера и показания приборов учета).

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях:

  • заключения и исполнения настоящего Договора, выставления счетов и регистрации платежей в системе ЕРИП / E-POS;
  • организации каналов связи и регистрации абонентских номеров SIM-карт у операторов электросвязи (А1, МТС, Life) в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь;
  • передачи телеметрических данных и показаний расхода ресурсов в адрес уполномоченных ресурсоснабжающих (УП «Минскводоканал», ГП «Минсккоммунтеплосеть» и др.) и обслуживающих организаций (ТС, ЖСПК, ЖКХ);
  • предоставления технической поддержки и сервисных уведомлений.

10.3. Обработка персональных данных включает сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление уполномоченным третьим лицам и удаление. Согласие действует в течение срока действия Договора и сроков хранения документации, установленных законодательством Республики Беларусь.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

11.2. Подрядчик имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора (Оферты) путем публикации его новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой публикации. Изменения не распространяются на уже оплаченные и находящиеся в процессе исполнения Заказы.

11.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Подрядчику фактически понесенных им расходов и оплаты фактически выполненных Работ, Услуг и поставленного Оборудования.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Документы, уведомления и сообщения, направленные Сторонами посредством электронной почты (info@teleofis24.by) и мессенджеров (Viber, Telegram), признаются юридически значимыми и имеют равную юридическую силу с оригиналами на бумажном носителе.

12.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения.

12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Подрядчика (в г. Минске) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

РЕКВИЗИТЫ:

  • ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ “ТЕЛЕОФИС”
  • Юридический адрес: 220114, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Макаенка, дом 12Г, пом. 257
  • УНП: 193985985
  • Текущий (расчетный) счет: № BY12ALFA30122J70820010270000 в BYN
  • Банк: в ЗАО “Альфа-Банк”, г. Минск
  • БИК: ALFABY2X
  • Телефон: +375 29 8-462-462
  • E-mail: info@teleofis24.by
  • Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь: 775960

Скачать договор в формате PDF:

Viber Telegram